아직 해결되지 않은 궁금증이 있다면상담을 통해 빠르게 답변해 드리겠습니다.
1:1 채팅 문의안심서비스는 연체가 발생했을 때 회원님의 자산을 안전하게 보호하기 위해 마련된 제도입니다.
모든 스테이지에 기본 적용되며, 연체 상황에서도 회원님의 선택에 따라 받을 수 있도록 도와줍니다.
📌연체가 발생하면 이렇게 선택할 수 있어요.
1️⃣ ‘기다려 볼게요’ 선택
• 연체자가 금액을 상환하면, 연체금 100% + 연체이자까지 전액을 받을 수 있습니다.
• 언제든 원하실 때 안심서비스로 변경 신청 가능합니다.
2️⃣ ‘바로 받을게요’ 선택
• 연체자의 상환 여부와 관계없이 연체금의 98%를 즉시 받을 수 있습니다.
• 단, 나머지 2%와 연체이자는 지급되지 않으며 이후 선택 변경은 불가합니다.